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Keine Behandlung ohne Chipkarte

Patientin, 36 Jahre, Berlin

24.04.2007 Es gibt in B. nach Aussage unseres Kinderarztes nur zwei oder drei Kinder-Orthopäden. Bei der einen hatten wir einen Termin bekommen - was nicht leicht ist, meist nur Monate im Voraus zu kriegen. Für das jüngere Kind war ein Babysitter engagiert, mit dem anderen, knapp 3 Jahre, dessen Füße untersucht werden sollten, bin ich mit dem Fahrrad zum Termin gefahren - nicht stressfrei. Angekommen stellte ich fest, dass ich nur sein Kinderuntersuchungsheft dabei, die Krankenkassenkarte aber versehentlich bei meinem Mann gelassen hatte.

Ich versprach, sie am nächsten Tag vorbeizubringen, um dann die neuen Daten nachtragen zu lassen (wir waren schon einmal da gewesen, die alten Daten waren also gespeichert). Trotzdem hat uns die Sprechstundenhilfe abgewiesen: "Ohne Chipkarte behandelt Frau Doktor niemanden", "wir können den Rechner nicht überlisten" ich: "brauchen Sie ja gar nicht, sie können doch einfach morgen die Daten nachtragen", "nein, das geht nicht". Fertig. Wir mussten also wieder unverrichteter Dinge nach Hause. Und das mit einem Kleinkind!

 

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